その他 リスクマネジメント:企業を守る戦略
事業を営む上で、危険、つまり「何が起きるか分からない」ということは常に付いて回ります。うまくいく時もあれば、そうでない時もあるように、良いことも悪いことも起こり得るのです。この「何が起きるか分からない」ことをうまく扱う方法、それが危機管理、つまりリスクマネジメントです。リスクマネジメントは、大きく分けて三つの段階から成り立っています。まず第一に、どんな危険が潜んでいるのかを洗い出すことです。例えば、新しくお店を開くとして、立地条件が悪くてお客さんが来ないかもしれない、火事になるかもしれない、など、起こりうる良くない出来事を出来るだけたくさん考えてみます。これが「危険の発見」です。次に、それぞれの危険がどのくらい起きやすいか、そして起きたらどのくらい大きな損害になるのかを考えます。例えば、火事になる確率は低いかもしれないけれど、もし起きたらお店が全焼してしまうなど、それぞれの危険の大きさを見極めるのです。これが「危険の評価」です。最後に、発見して評価した危険に対して、どう対応するかを決めます。起きやすい上に損害も大きい危険に対しては、その危険が起こらないように対策を立てたり、もしもの時の備えをしたりする必要があります。例えば、火事の危険に対しては、火災報知器を設置したり、消火器を準備したり、火災保険に加入したりする、といった対策が考えられます。これが「危険への対応」です。このように、リスクマネジメントとは、ただ危険を避けるだけでなく、危険をきちんと把握し、適切な対応をすることで、事業をスムーズに進め、目標を達成するためのものなのです。きちんと危機管理を行うことで、安心して事業に取り組むことができ、より大きな成果を上げることができるでしょう。