付帯サービス

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書類不要!電話で簡単保険金請求

くるまの事故は、誰にとっても突然の出来事で、心と体に大きな負担をかけるものです。事故直後は混乱しやすく、冷静な判断が難しい状況です。事故後の対応は、警察への連絡や相手の確認、病院での診察など、多くの手続きが必要で、肉体的にも精神的にも疲弊している時に、追い打ちをかけるように、保険金請求の手続きは複雑で分かりにくいものです。必要な書類を集め、それぞれの書類に記入し、印鑑を押して提出するという作業は、ただでさえ大変な状況で更なる負担となります。そこで、保険を扱う会社は、契約しているお客さまの負担を少しでも軽くするために、様々な取り組みを行っています。その中の一つとして、事故後の手続きを簡単にするための『請求書類簡単サービス』があります。このサービスは、特定の条件を満たしている場合に利用できます。例えば、小さな事故で、相手との示談も済んでおり、修理工場の見積書も提出されている場合などです。これらの条件を満たしていれば、書類へのサインや印鑑、そして書類の提出を省略できます。これまでのように、書類を作成し、郵送で送る手間が省けるため、事故後の負担を大幅に軽減できます。このサービスは、事故にあったお客さまが、一日でも早く普段の生活に戻れるようにという思いから生まれました。事故後の手続きを簡単にすることで、お客さまの負担を減らし、心身の回復に専念できる環境を作ることを目指しています。今後も、お客さまの立場に立ったサービス提供を通じて、安心で快適な暮らしを支えていきたいと考えています。