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約束事を書いた紙、それが約款です。これは、お店と買い物客、持ち主と借り主のように、人と人が何かを決めるときに、あらかじめ決めておく約束事を書いたものです。様々な場面で使われますが、保険の約束事を書いたものを特に保険約款と呼びます。保険約款は、保険会社とお客様との間の約束事を細かく書いたもので、いわば保険のルールブックのようなものです。このルールブックには、どんな時に保険金が支払われるのか、いくら支払われるのか、どんな場合は支払われないのかといった大切なことが書いてあります。例えば、火災保険なら、火事の種類によって保険金が出る場合と出ない場合が細かく決められています。また、病気やケガの保険なら、どんな病気やケガが対象になるのか、入院したときだけなのか、通院でも良いのかなどが具体的に書かれています。保険に入る前には、このルールブックをよく読むことがとても大切です。なぜなら、保険金がもらえるかどうかは、このルールブックに書いてある約束に基づいて決められるからです。ルールブックの内容をよく知らずに保険に入ってしまうと、いざという時、思っていたのと違って保険金がもらえない、といった困ったことが起こるかもしれません。例えば、ある病気になった時、その病気が保険の対象外だったということもあり得ます。約款には、難しい言葉が使われていることもあります。もし、読んでいてわからないことがあれば、保険会社に質問して、納得してから保険に入りましょう。保険会社には、お客様が内容を理解できるように説明する義務があります。約款をよく理解することは、自分自身のもしもの時に備える上で、とても大切なことです。安心して暮らすためにも、保険のルールブックである約款を大切にしましょう。